FAQ ActionsBricks

Question 1

C'est quoi une Brick ?

Accepted Answer

Une Brick est la fiche produit ou service de votre commerce, optimisée pour être lue par les agents IA (ChatGPT, Claude, Perplexity). Elle contient vos informations, produits, prix et un score de confiance vérifié.

Question 2

J'ai pas de site web, ça marche quand même ?

Accepted Answer

Oui ! ActionsBricks fonctionne même sans site. On utilise vos données Google My Business et votre SIRET pour créer votre Brick automatiquement.

Question 3

C'est quoi le Programme Pionniers ?

Accepted Answer

Le Programme Pionniers offre un accès complet et gratuit aux 100 premiers commerçants. Zéro commission, zéro frais fixes. En savoir plus

Question 4

Combien de temps pour être visible sur ChatGPT ?

Accepted Answer

Votre Brick est publiée en quelques minutes après l'inscription. La visibilité sur ChatGPT dépend de l'indexation Bing (24-72h) et de votre Trust Score.

Question 5

Quels agents IA me trouvent ?

Accepted Answer

ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Copilot, Meta AI, Grok, Mistral, DeepSeek — et tout agent qui utilise nos protocoles MCP, OpenAPI ou Schema.org.

Question 6

Comment inscrire mon commerce ?

Accepted Answer

En 5 minutes : trouvez votre commerce sur Google, vérifiez votre SIRET, ajoutez 5 produits, et lancez votre Brick. S'inscrire

Question 7

Combien de produits je peux ajouter ?

Accepted Answer

5 produits au lancement. C'est suffisant pour que les agents IA recommandent vos best-sellers. Plus de produits seront possibles en Phase 2.

Question 8

Ça marche dans ma ville ?

Accepted Answer

Oui, ActionsBricks fonctionne partout en France. Les agents IA cherchent par ville et les pages marketplace sont organisées par ville.

Question 9

J'ai déjà un site, c'est complémentaire ?

Accepted Answer

Tout à fait. ActionsBricks ajoute un canal de vente supplémentaire via les agents IA. C'est des ventes EN PLUS, pas à la place de votre site.

Question 10

C'est quoi un AB ID ?

Accepted Answer

Votre identifiant unique ActionsBricks (format ab_xxxxxxxx). C'est votre passeport dans l'écosystème des agents IA.

Question 11

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

Le Programme Pionniers est 100% gratuit pour les 100 premiers commerçants. Post-programme : SaaS à partir de 29€/mois ou pay-per-lead. Voir les tarifs

Question 12

C'est quoi la commission ?

Accepted Answer

Pour les produits e-commerce : 8% dégressif jusqu'à 4% selon le volume. Pour les services : inclus dans l'abonnement SaaS. Pionniers = 0%.

Question 13

Pourquoi le Programme Pionniers est gratuit ?

Accepted Answer

Nous construisons avec les 100 premiers commerçants. Vos retours façonnent le produit. En échange : accès complet sans frais.

Question 14

Comment fonctionne Stripe Connect ?

Accepted Answer

Les paiements vont directement sur votre compte Stripe. ActionsBricks ne touche jamais vos fonds. La commission est déduite automatiquement par Stripe.

Question 15

Je peux changer de processeur de paiement ?

Accepted Answer

Au lancement, Stripe Connect est le processeur principal. MangoPay, PayPal et Mollie arrivent en Phase 2.

Question 16

Y a-t-il un engagement ?

Accepted Answer

Non. Aucun engagement, aucune durée minimale. Vous pouvez supprimer votre Brick à tout moment.

Question 17

Que se passe-t-il si je n'ai aucune vente ?

Accepted Answer

Rien. Zéro vente = zéro frais. Le minimum mensuel de 9,90€ est annulé si vous n'avez aucune transaction.

Question 18

Comment sont calculés les frais ?

Accepted Answer

Commission calculée sur le montant TTC de chaque vente. Déduite automatiquement par Stripe avant le virement sur votre compte.

Question 19

C'est quoi le Trust Score ?

Accepted Answer

Un score de 0 à 100 basé sur 50+ signaux réels (E-E-A-T : Expérience, Expertise, Autorité, Confiance). Plus votre score est élevé, plus les agents IA vous recommandent.

Question 20

Comment améliorer mon Trust Score ?

Accepted Answer

Complétez votre profil, ajoutez des photos, obtenez des avis Google, vérifiez votre SIRET. Chaque signal augmente votre score.

Question 21

Comment savoir si un agent IA m'a recommandé ?

Accepted Answer

Le dashboard Attribution montre chaque visite et conversion venant d'un agent IA (ChatGPT, Claude, etc.). Suivi en temps réel.

Question 22

C'est quoi l'attribution IA ?

Accepted Answer

Le système qui identifie quand un client arrive via un agent IA (referrer, UTM, User-Agent). Couverture actuelle : ~40% des visites IA.

Question 23

Mon Trust Score est bas, que faire ?

Accepted Answer

Vérifiez les signaux manquants dans votre dashboard Trust. Les plus impactants : avis Google, photos, horaires, SIRET vérifié.

Question 24

Quelle différence entre citation et conversion ?

Accepted Answer

Citation = un agent IA mentionne votre commerce. Conversion = un client achète ou vous contacte via cette mention.

Question 25

Pourquoi mon score E-E-A-T est important ?

Accepted Answer

Les agents IA utilisent E-E-A-T pour décider qui recommander. Un score bas = invisible. Score >= 70 = visible sur la marketplace.

Question 26

Comment fonctionne le suivi des ventes IA ?

Accepted Answer

3 couches : referrer HTTP (ChatGPT, Claude), UTM parameters, User-Agent bots. Dashboard attribution en temps réel.

Question 27

Comment gérer plusieurs merchants ?

Accepted Answer

Le dashboard agence permet de gérer tous vos clients depuis une interface unique : onboarding, analytics, Trust Score, leads.

Question 28

Le programme agences est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Zéro frais pour les agences. Vous facturez vos clients directement pour votre service d'accompagnement.

Question 29

Comment suivre les performances de mes clients ?

Accepted Answer

Dashboard multi-merchant avec métriques par client : citations IA, conversions, Trust Score, leads reçus.

Question 30

Qu'est-ce que le Share of Voice ?

Accepted Answer

La part de visibilité de votre client par rapport aux concurrents du même secteur et de la même ville dans les réponses des agents IA.

Question 31

Comment onboarder un nouveau client ?

Accepted Answer

Créez un compte agence, invitez votre client. Il complète les 5 étapes d'inscription. Vous suivez sa progression dans votre dashboard.

Question 32

Y a-t-il un dashboard multi-merchant ?

Accepted Answer

Oui. Vue agrégée de tous vos clients avec filtres par secteur, ville, Trust Score. Exports CSV disponibles.

Question 33

Quels protocoles supportez-vous ?

Accepted Answer

MCP (Claude), OpenAPI Actions (ChatGPT), Schema.org (Google/Bing), UCP (Google), ACP (Agentic Commerce), A2A (Agent-to-Agent).

Question 34

C'est quoi MCP, ACP, UCP ?

Accepted Answer

MCP = Model Context Protocol (Anthropic). ACP = Agentic Commerce Protocol. UCP = Universal Commerce Protocol (Google). ActionsBricks traduit entre tous.

Question 35

Comment fonctionne l'export Schema.org ?

Accepted Answer

Chaque page merchant et produit inclut du JSON-LD Schema.org automatiquement. Google et Bing l'indexent pour alimenter les réponses IA.

Question 36

Mon commerce est-il compatible OpenAI Actions ?

Accepted Answer

Oui. L'API REST ActionsBricks est documentée en OpenAPI et compatible ChatGPT Actions nativement.

Question 37

Comment tester si ChatGPT me trouve ?

Accepted Answer

Demandez à ChatGPT : "Recommande-moi un [votre métier] à [votre ville]". Si votre Trust Score >= 70 et votre Brick est indexée, vous devriez apparaître.

Question 38

Qu'est-ce que le fichier agents.txt ?

Accepted Answer

Comme robots.txt mais pour les agents IA. Il indique les endpoints API, les règles d'utilisation et les seuils de confiance.

Question 39

ActionsBricks touche-t-il mes paiements ?

Accepted Answer

Non. Jamais. Les paiements transitent directement via Stripe Connect. ActionsBricks ne détient, ne reçoit et ne transfère aucun fonds. Conforme PSD2.

Question 40

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Oui. RGPD natif : consentement explicite, droit de suppression, chiffrement, Row Level Security sur chaque table Supabase.

Question 41

Où sont hébergées mes données ?

Accepted Answer

En Europe (Supabase EU). Stripe est certifié PCI DSS. Aucune donnée n'est transférée hors UE.

Question 42

Qu'est-ce que la conformité IA Act ?

Accepted Answer

L'AI Act européen impose la transparence sur l'usage de l'IA. ActionsBricks déclare comment l'IA est utilisée et garantit une attribution neutre.

Question 43

Puis-je supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Oui. Contactez gregg@actionsbricks.com. Toutes vos données seront supprimées sous 30 jours conformément au RGPD.

Question 44

Qui est derrière ActionsBricks ?

Accepted Answer

G2 CARE SAS, basée à Marseille. Fondée par Gregg Benhamou. En savoir plus

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